Wat ga je doen?

De servicemanager is de spin in het web van de aftersales. Je stuurt direct het receptieteam aan en indirect (via de werkplaatschef) de overige aftersales medewerkers. Daarnaast ben je een bruggenbouwer naar de andere afdelingen. Je ziet de kracht van het collectief en bent positief en energiek ingesteld.

Verder ben jij primair verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken van het complete aftersalesteam (werkplaatsreceptie, magazijn en werkplaats). Jij zorgt voor een uitstekende klanttevredenheid, een goede score bij de jaarlijkse ISO audit en uiteraard mooie resultaten van jouw afdelingen.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

  • Je geeft leiding aan het hele aftersalesteam (magazijn, receptie, werkplaats);
  • Voor 50% draai je mee op de werkplaatsreceptie en de andere 50% van je tijd besteed je aan jouw management taken:
  • Planning van en controle houden over de werkprocessen;
  • Signaleren van commerciële kansen en die omzetten naar concrete omzet;
  • Samen met je team de aftersales processen optimaliseren;
  • Contact onderhouden met de klant;
  • Zorgdragen voor de ultieme klantbeleving.

Pas jij in het profiel?

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Taakgericht leidinggeven en aansturen;
  • Coachen en motiveren;
  • Resultaatgericht;
  • Klant- en servicegericht;
  • Plannen/organiseren/administratieve vaardigheden;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in de automotive.

*Wij geven er de voorkeur aan dat je binnen een straal van 40 kilometer woont van Emmeloord

Waar kun je op rekenen?

  • Een prettige en collegiale sfeer in een team met enthousiaste collega's;
  • Een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Een fulltime functie binnen een groeiend en innovatief bedrijf;
  • Een verzorgde vrijdagmiddaglunch en borrel;
  • Werken met prominente automerken.

Wie zijn wij?

Wij zijn Autobedrijf van der Heide. Leuk om kennis te maken! Wij zijn een innovatief en internationaal opererend autobedrijf met vestigingen in Nederland en Polen. Als partner van Volkswagen, SEAT, Skoda en Volkswagen Bedrijfswagens staat kwaliteit en klanttevredenheid bij ons altijd voorop. Je komt te werken in een team van enthousiaste collega’s bij een bedrijf waar hard wordt gewerkt en waar onderling veel plezier wordt gemaakt. Een goede sfeer en plezier tijdens het werk vinden wij belangrijk!

 

Enthousiast geworden?

Dan kijken wij ernaar uit om kennis met je te maken! Vul onderstaand formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Heb je vragen over de vacature? Dan kun je contact opnemen met Wijnand Beemster via 0527 614 304 of w.beemster@autovdheide.nl. Hij beantwoordt graag al je vragen!

Solliciteer direct!

Vul het onderstaande formulier zo volledig mogelijk in en wij nemen z.s.m. contact met je op.